Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Je ontvangt na verzending een e-mail van de vervoerder (PostNL) zodra je pakket onderweg is.

Soms komt het voor dat de vervoerder vermeldt dat je pakketje bezorgd is, terwijl je deze nog niet hebt ontvangen. Kijk voor de zekerheid eerst even bij je buren, misschien heeft de bezorger het daar afgegeven en is hij vergeten dit te vermelden. Is dit niet het geval? Neem dan contact op met info@zafri.nl. Wij gaan dit meteen voor je onderzoeken.

Het is helaas niet mogelijk om jouw bestelling te annuleren. Uiteraard is het wel mogelijk om het product retour te zenden. Bekijk hier de pagina retourneren en neem contact met ons op via het retourformulier. Bekijk hier ons volledige retour- en terugbetalingsbeleid.

Als je niet helemaal tevreden bent over je product, heeft u na melding van de
retourzending 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.


Geef je retour door via ons retourformulier, zo kunnen wij deze snel verwerken.

Bekijk hier ons volledige retour- en terugbetalingsbeleid.

Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

In het uitzonderlijke geval dat je een defect product geleverd hebt gekregen, neem dan contact op met info@zafri.nl. Vermeld hierbij altijd het ordernummer, zodat wij je snel kunnen helpen.

In het uitzonderlijke geval dat je een ander product hebt ontvangen dan je hebt besteld, neem dan contact op met info@zafri.nl. Vermeld hierbij altijd het ordernummer, zodat wij je snel kunnen helpen.